Дата публикации: 10.05.2017 05:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За период с 01.04.2017 по 30.04.2017 в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 309 обращений граждан – физических лиц. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило всего 192 Интернет - обращения, или 62,1% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 79 Интернет-обращений, или 25,6% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 113 Интернет – обращений, или 36,6% от общего количества.
Следует отметить, что из 309 поступивших в отчетном периоде обращений 28 обращений (9.1%) являются отзывами ранее направленных обращений в связи с урегулированием вопросов.
Среди поступивших в отчетном периоде обращений граждан наиболее многочисленную группу составляют обращения по налогу на доходы физических лиц – 41обращение, что составило 13,3% от общего количества поступивших обращений. Граждане обращались по вопросам порядка и определения сроков проведения камеральной проверки налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, о порядке предоставления и оформления документов для получения имущественного налогового вычета на приобретенную квартиру, о подтверждении права на получение налогового вычета и др.
Второе по количеству место заняла группа обращений по вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам – 33 обращения, что составило 10,7% от общего количества поступивших обращений. Граждане обращались по вопросам списания пени, списания задолженности в связи с истечением срока её взыскания, уточняли причины возникновения задолженности и начисления пени. Большую часть обращений по указанной тематике занимают обращения, в которых граждане просят уточнить причину отражения данных о наличии задолженности по налогам в «Личном кабинете налогоплательщика» при фактическом отсутствии задолженности.
Третье по количеству место заняла группа обращений по вопросам уклонения от налогообложения – 30 обращений, что составило 9,7% от общего количества. Граждане обращались по вопросам проведения проверки финансово-хозяйственной деятельности юридических лиц, выплаты «неофициальной» заработной платы, а также применения мер ответственности к налоговым агентам, не перечисляющим налог на доходы физических лиц.
Кроме того, по-прежнему актуальными в отчетном периоде остаются вопросы, связанные с обжалованием решений государственных органов и должностных лиц, вопросы по транспортному налогу и налогу на имущество, а также вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, пеней, штрафов.
За период с 01.04.2017 по 30.04.2017 на личный прием к руководству Управления обратилось 13 посетителей. Граждане обращались к руководству Управления по вопросам исключения из ЕГРЮЛ, предоставления имущественного вычета, по кадровым и другим вопросам. На все обращения граждан, поступившие в ходе личного приема, руководством Управления даны устные ответы и разъяснения.