Дата публикации: 06.07.2017 06:50 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За июль 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 278 обращений граждан – физических лиц. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило 146 обращений (52,5% от общего количества), в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 53 обращения или 19,1% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 93 обращения или 33,5% от общего количества.
Из 278 поступивших в отчетном периоде обращений 12 обращений (4,3%) являются отзывами ранее направленных обращений в связи с урегулированием вопросов.
Среди поступивших обращений граждан наиболее многочисленную группу составили обжалования решений налоговых органов и должностных лиц – 63 обращения (22,7% от общего количества обращений).
Второе место заняла группа обращений по налогу на доходы физических лиц – 42 обращения (15,1% от общего количества поступивших обращений). Граждане обращались преимущественно по поводу получения имущественного налогового вычета.
На третьем месте – обращения по вопросам задолженности по налогам и сборам – 31 обращение (11,2% от общего количества). Заявители обращались по вопросам списания пени, списания задолженности в связи с истечением срока её взыскания, уточняли причины возникновения задолженности и начисления пени.
Также оставались актуальными вопросы о налоговых правонарушениях и имущественных налогах.
На личный прием к руководству Управления обратились 14 граждан. Всем обратившимся были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях – приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.