Дата публикации: 06.09.2017 05:06 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За август 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 262 обращения граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило всего 117 Интернет-обращений или 44,7% от общего количества, в том числе: с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 50 Интернет-обращений или 19% от общего количества; с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 67 Интернет-обращений или 25,6% от общего количества.
Всего в августе на исполнении находилось 429 обращений, в том числе 167 обращений – переходящие с прошлого периода. Из находившихся на исполнении обращений исполнено 262 обращения. По состоянию на 01.09.2017 не исполнены 167 обращений, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.
Следует отметить, что из 262 поступивших в отчетном периоде обращений 14 обращений (5,3%) являются отзывами ранее направленных обращений в связи с урегулированием вопросов.
Среди поступивших в августе обращений граждан наиболее многочисленную группу составляют обращения по вопросам задолженности по налогам и сборам – 52 обращения или 19,8% от общего количества поступивших обращений.
Второе по количеству место заняла группа обращений по вопросам обжалования решений государственных органов и должных лиц – 42 обращения или 16% от общего количества поступивших обращений.
Третье по количеству место заняла группа обращений с информацией об уклонении от налогообложения и о совершении налоговых правонарушений – 38 обращений или 14,5% от общего количества.
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения имущества физических лиц (транспорта, земельных участков, недвижимого имущества), доходов физических лиц, а также вопросы, связанные с государственной регистрацией юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (соответственно 25, 20 и 18 обращений, что составило 9,5%, 7,6% и 6,9% от общего количества обращений).
На личный прием к руководству Управления обратились 5 посетителей. Обращения касались задолженности, отсрочки платежей, взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками, исключения из реестра малого и среднего предпринимательства и других вопросов. На все обращения граждан, поступившие в ходе личного приема, руководством Управления даны устные ответы и разъяснения.