Жалобы налогоплательщиков остаются без рассмотрения при нарушении порядка их предоставления

За первое полугодие 2022 года в Омской области увеличилось количество жалоб налогоплательщиков, оставленных без рассмотрения.

Одной из причин оставления жалоб, направленных в электронном виде, без рассмотрения является нарушение порядка подачи жалобы и неподписание жалобы.

В частности, в соответствии с нормами статьи 139.2 Налогового кодекса Российской Федерации, в электронной форме жалоба может быть направлена по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика. Жалобы налогоплательщиков, направленные с использованием интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», не подлежат рассмотрению налоговым органом, поскольку данный способ подачи является ненадлежащим, так как не позволяет удостовериться в наличии полномочий подателя жалобы.

Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России» является дополнительным средством для направления в Федеральную налоговую службу в электронном виде обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», запросов о предоставлении информации в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также позволяет обратиться с жалобой в электронном виде в соответствии с положениями Федерального закона от 08.08.2001 №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», подписав ее усиленной квалифицированной электронной подписью. Жалоба, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, будет оставлена без рассмотрения, поскольку Федеральным законом № 129-ФЗ не предусмотрено подписание жалоб указанными способами.

Подробнее узнать о порядке и ходе рассмотрения жалоб налогоплательщиков можно на промо-странице сайта ФНС России и на сервисе «Решения по жалобам».