Подведены итоги работы с обращениями граждан

Дата публикации: 03.08.2022 13:53

В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области во 2 квартале 2022 года поступило на рассмотрение 257 обращений граждан, из них интернет-обращений – 47 или 18,3% от общего количества.

По сравнению с аналогичным периодом 2021 года общее количество обращений уменьшилось на 13,5%, при этом количество обращений, направленных с использованием электронных сервисов ФНС России увеличилось на 12 процентов.

Наиболее актуальными в этом периоде были обращения по следующим вопросам:
- задолженности по налогам, сборам и страховым взносам;
- налогообложения доходов физических лиц;
- регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, а также другие вопросы, относящиеся к деятельности налоговой службы.

Отдельные обращения касались налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов.

Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения и в адрес граждан направлены исчерпывающие ответы.

На личный прием в Управление региона во 2 квартале 2022 года обратились четыре гражданина, которым были даны подробные разъяснения по существу поставленных вопросов.

Более подробную информацию об обращениях граждан, исполненных в УФНС России по Пензенской области и инспекциях ФНС России по Пензенской области во 2 квартале 2022 года можно получить на сайте Федеральной налоговой службы в подразделе Работа с обращениями граждан раздела Статистика и аналитика.