Дата публикации: 08.07.2024 12:16
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Жители Пензенской области могут оценить работу налоговых органов региона с помощью электронного сервиса
«Анкетирование», размещенного на официальном сайте ФНС России.
УФНС России по Пензенской области регулярно проводит анализ анкет налогоплательщиков, уделяя особое внимание замечаниям, комментариям и отзывам.
В Пензенской области за 1 полугодие 2024 года в анкетировании приняли участие 199 налогоплательщиков, из них физических лиц – 84 %, индивидуальных предпринимателей – 12 %, юридических лиц – 4 %.
В результате анализа установлено, что наиболее востребованной государственной услугой среди физических и юридических лиц является получение справок и иных документов по запросам, у индивидуальных предпринимателей – сдача налоговой отчетности.
Большинство респондентов (99 %) положительно оценили работу налоговых органов региона. В том числе такие показатели, как уровень компетентности сотрудников, комфортность места оказания услуг, а также на вопрос: «Услуга предоставлена в полном объеме?», положительный ответ дали 100 % респондентов.
Полученная информация помогает налоговым органам повышать качество оказания государственных услуг сотрудниками Управления по региону. Объективные оценки и конструктивные предложения помогают улучшить качество обслуживания и предоставления государственных услуг налогоплательщикам Пензенской области.
Предлагаем всем желающим воспользоваться сервисом «Анкетирование».