Справка об обращениях граждан, поступивших в УФНС России по Пензенской области в январе 2022 года

1. Информация о количестве и тематике поступивших обращений гражданВ Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в январе 2022 года поступило на рассмотрение 81 обращение граждан, в том числе 11 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество обращений уменьшилось и составило 75,7% от прошлогоднего уровня (в январе 2021 года поступило 107 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2021 года также уменьшилось и составило 44% от прошлогоднего уровня (в январе 2021 года поступило 25 интернет-обращений, из них из сервиса «ЛК-2» - 2 обращения). Обращений из сервиса «ЛК-2» в январе 2022 года не поступало.

Наибольшее количество обращений граждан в январе 2022 года составляли вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 10 (12,3%) обращений, уклонения от налогообложения – 8 (9,9%) обращений, актуализации сведений об объектах налогообложения – 7 (8,6%) обращений, контроля и надзора в налоговой сфере – 6 (7,4%) обращений, перерасчета размеров пенсий – 6 (7,4%) обращений, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 4 (4,9%) обращения, качества товаров, защиты прав потребителей – 4 (4,9%) обращения, прекращения рассмотрения обращений – 4 (4,9%) обращения, уплаты транспортного налога – 3 (3,7%) обращения, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 3 (3,7%) обращения.

Также заявители обращались по вопросам налоговых преференций и льготы физическим лицам – 2 (2,5%) обращения, выплаты заработной платы – 2 (2,5%) обращения, налога на доходы физических лиц – 2 (2,5%) обращения, получения налоговых уведомлений об уплате налога – 2 (2,5%) обращения, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 2 (2,5%) обращения, оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами – 2 (2,5%) обращения, ответственности за нарушение жилищного законодательства – 2 (2,5%) обращения, земельного налога – 1 (1,2%) обращение, налога на добавленную стоимость – 1 (1,2%) обращение, государственного контроля и надзора в сфере здравоохранения – 1 (1,2%) обращение, льготы и меры социальной поддержки инвалидов – 1 (1,2%) обращение, а также по другим вопросам.

Отдел налогообложения имущества	23	28,3%
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов	15	18,5%
Контрольный отдел	12	14,8%
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров	9	11,1%
Отдел налогообложения юридических лиц	8	9,9%
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков	7	8,6%
Отдел урегулирования задолженности	6	7,4%
Отдел камерального контроля	1	1,2%
Всего:	81

Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет или на бумажном носителе по почтовому адресу.