Информация о количестве и тематике поступивших обращений граждан
В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в мае 2024 года поступило на рассмотрение 1999 обращений граждан, в том числе 19 интернет-обращений, 1691 обращение из сервиса «ЛК-2».
Наибольшее количество обращений граждан в мае 2024 года поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 1385(70%) обращений, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 121(6%) обращение, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных фондов – 117(5,9%) обращений, учёта налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 67(3,4%) обращений, уклонения от налогообложения – 29(1,5%) обращений, контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 27(1,4%) обращений, налога на доходы физических лиц – 26(1,3%) обращений, возврат или зачёт излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 26(1,3%) обращений, госпошлины – 25(1,3%) обращений, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 23(1,2%) обращения, налог на имущество – 19(1%) обращений, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями - 12 (0,6%) обращений, налог на прибыль – 12(0,6%) обращений.
Отдельные обращения затрагивали вопросы обжалование решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 10(0,5%) обращений, надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей – 9(0,5%) обращений, актуализации сведений об объектах налогообложения – 7(0,4%) обращений, транспортный налог – 6(0,3%) обращений, оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами – 6(0,3%) обращений, налог на добавленную стоимость – 5(0,3%) обращений.
Некоторые граждане обращались по вопросам несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих – 3(0,2%) обращения, земельный налог – 2(0,1%) обращения ,прекращение рассмотрения обращения – 1 (0,1%) обращение, благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений – 1 (0,1%) обращение, налоговая отчетность – 1(0,1%) обращение, контроль и надзор в налоговой сфере – 1(0,1%) обращение , а также по другим вопросам 58(3%) обращений.
Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет или на бумажном носителе по почтовому адресу.
В Управлении за указанный период личный приём не осуществлялся.