В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в июле 2024 года поступило на рассмотрение 1439 обращений граждан, в том числе 23 интернет-обращения, 1174 обращений из сервиса «ЛК-2».
Наибольшее количество обращений граждан в июле 2024 года поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 693 (48,2 %) обращения, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 245 (17 %) обращений, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных фондов – 120 (8,3 %) обращений, учёта налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 46 (3,2 %) обращений, уклонения от налогообложения – 32 (2,2 %) обращения, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 25 (1,7 %) обращений, госпошлины – 23 (1,6 %) обращения, налога на доходы физических лиц – 18 (1,3 %) обращений, возврат или зачёт излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 19 (1,3 %) обращений, контроль и надзор в налоговой сфере – 11 (0,8 %) обращений, контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 12 (0,8 %) обращений, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями - 12 (0,8 %) обращений, налог на имущество – 10 (0,7 %) обращений, надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей – 14 (0,6 %) обращений.
Отдельные обращения затрагивали вопросы земельного налога – 7 (0,5 %) обращений, налога на прибыль – 6 (0,4 %) обращений, актуализации сведений об объектах налогообложения – 5 (0,3 %) обращений, налоговой отчетности – 5 (0,3 %) обращений, оказания услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами – 5 (0,3 %) обращений, транспортного налога – 4 (0,3 %) обращения, получение налоговых уведомлений об уплате налога – 3 (0,2 %) обращения.
Некоторые граждане обращались по вопросам налоговых преференций и льгот физическим лицам – 3 (0,2 %) обращения, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 3 (0,2 %) обращения, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 3 (0,2 %) обращения, несостоятельности (банкротство) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих – 3 (0,2 %) обращения, налога на добавленную стоимость – 2 (0,1 %) обращения, выплаты заработной платы – 1 (0,1 %) обращение, водного налога – 1 (0,1 %) обращение, а также по другим вопросам 117 (8,1 %) обращений.
Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет или на бумажном носителе по почтовому адресу.
В Управлении за указанный период личный приём не осуществлялся.