В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в сентябре 2024 года поступило на рассмотрение 1695 обращений граждан, в том числе 19 интернет-обращений, 1446 обращений из сервиса «ЛК-2».
Наибольшее количество обращений граждан в сентябре 2024 года поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 737 (43,5 %) обращений, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных фондов - 112 (6,6 %) обращений, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 109 (6,4 %) обращений, учёта налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 52 (3 %) обращения, госпошлины - 46 (2,7 %) обращений, налога на доходы физических лиц - 36 (2,1 %) обращений, уклонения от налогообложения - 28 (1,7 %) обращений, налога на имущество - 23 (1,4 %) обращения, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 24 (1,4 %) обращения, возврата или зачёта излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 19 (1,1 %) обращений, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 11 (0,6 %) обращений.
Отдельные обращения затрагивали вопросы контроля и надзора в налоговой сфере - 9 (0,5 %) обращений, надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей - 8 (0,5 %) обращений, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями - 8 (0,5 %) обращений, транспортного налога – 4 (0,2 %) обращения.
Некоторые граждане обращались по вопросам водного налога – 2 (0,1 %) обращения, земельного налога - 2 (0,1 %) обращения, налога на добавленную стоимость - 2 (0,1 %) обращения, налога на прибыль - 2 (0,1 %) обращения, актуализации сведений об объектах налогообложения - 2 (0,1 %) обращения, оказания услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами - 2 (0,1 %) обращения, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 2 (0,1 %) обращения, несостоятельности (банкротство) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих - 1 (0,1 %) обращение, получения налоговых уведомлений об уплате налога - 1 (0,1 %) обращение, налоговой отчетности - 1 (0,1 %) обращение, а также по другим вопросам - 452 (26,7 %) обращения.
Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет или на бумажном носителе по почтовому адресу.
В Управлении за указанный период времени личный приём не осуществлялся.