В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в июне 2025 года поступило на рассмотрение 1718 обращений граждан, в том числе 1650 интернет-обращений, обращений из личных кабинетов физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Таким образом, обращения, направленные в электронном виде посредством сервисов ФНС России, составили 96% от общего количества поступивших обращений.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений увеличилось и составило 137,1% (в июне 2024 года поступило – 1253 обращения). Количество обращений, направленных в электронном виде посредством сервисов ФНС России, выросло на 2,3% (в июне 2024 года оно составляло 93,7%).
Наибольшее количество обращений граждан в марте 2025 года поступило по вопросам учета налогоплательщиков, налогообложения доходов физических лиц, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, организации работы с налогоплательщиками.
Подробная статистика обращений, поступивших в УФНС России по Пензенской области, в разрезе тематик приведена в приложении № 1.
Поступившие обращения распределились по структурным подразделениям Управления следующим образом (при рассмотрении обращения более чем одним структурным подразделением, обращение учитывается в каждом из них):