Дата публикации: 25.07.2024 14:00
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Из них, 4300 обращений (69% от общего количества) поступило в электронном виде:
- 2802 - через сервисы ФНС России;
- 1394 - через ГП-3;
- 57- из ФНС России;
- 37 - из УФНС и ИФНС по субъектам РФ;
- 2 - из МИ по ЦОД;
- 2- из других ведомств;
- 6 - через Единый портал государственных услуг.
Через электронный сервис
«Обратиться в ФНС России» обратились 252 гражданина и представителей организаций (или 4 % от общего количества обратившихся), что больше на 10% или 25 обращений аналогичного периода 2023 года.
На личный приём к руководству
УФНС России по Тамбовской области во 2 квартале 2024 года обратились 3 представителя организаций и 4 гражданина. В аналогичном периоде 2023 года на личный прием обратились 3 гражданина и 7 представителей организаций.
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
- оказание услуг в электронной форме – 1 626 (26 %);
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 748 (12%);
- налог на доходы физических лиц – 613 (10 %);
- налоговые преференции и льготы физическим лицам – 464 (7%);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 409 (7 %);
- учет налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН – 282 (4%);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 210 (3%);
- актуализация сведений об объектах налогообложения - 161 (3%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 119 (2%);
- контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 116 (2%);
- доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 109 (2%);
- контроль и надзор в налоговой сфере – 102 (2%);
- налог на имущество – 93 (1%);
- транспортный налог – 63 (1%);
- получение налоговых уведомлений об уплате налога – 62 (1%);
- земельный налог – 61 (1%);
- налоговая отчетность – 53 (0,8%).
- исчисление и уплата страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 30 (0,5%).
Всего во 2 квартале 2024 года на исполнении в
УФНС России по Тамбовской области находилось 7 284 письменных обращения (с учётом документов, перешедших с марта 2024 года).
Рассмотрено в отчётном периоде с направлением письменного ответа 6 655 обращений. Из них: по 5 930 обращениям даны разъяснения; удовлетворены 559 обращений; по 2 обращениям отказано в удовлетворении; 162 обращения направлены на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган; 2 обращения перенаправлены в другие ведомства.
Оставлено без рассмотрения 9 обращений (в связи с тем, что направлены налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). Остались на исполнении 620 обращений.