В первом квартале 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступило на рассмотрение более 7 тыс. письменных обращений граждан

Дата публикации: 29.04.2026 09:34

В первом квартале 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступило на рассмотрение 7944 письменных обращения граждан и представителей организаций, что на 8 % больше (или на 613 обращений), чем в первом квартале 2025 года. Из них, 6153 обращения (77 % от общего количества) поступили в электронном виде:
  • 5789 интернет-обращений направлены через электронные сервисы ФНС России;
  • 275 обращений - через ГП-3;
  • 25 обращений - из ФНС России;
  • 32 обращения - из УФНС и ИФНС России по другим субъектам;
  • 3 обращения поступили из МРИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам;
  • 5 обращений - из других ведомств;
  • 24 обращения - через портал государственных и муниципальных услуг.
Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 155 граждан и представителей организаций (2 % от общего количества обратившихся), что меньше на 57 % или на 203 обращения, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через электронные сервисы «Личный кабинет для физических лиц» поступило 4230 обращений (53 % от общего количества обратившихся), что больше на 40 % или на 1701 обращение, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» поступило 939 обращений (12 % от общего количества обратившихся), что больше на 1 % или на 10 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет налогоплательщика для юридического лица» поступило 465 обращений (6 % от общего количества обратившихся), что больше на 51 % или на 235 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года.

На личный прием к руководству Управления в первом квартале 2026 года обратилось 3 гражданина и 2 представителя организации (в аналогичном периоде 2025 года обратился 1 представитель организации).

В своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
  • налог на доходы физических лиц – 2178 (27 %);
  • учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 1179 (15 %);
  • оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 559 (7 %);
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам – 264 (3 %);
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 233 (3 %);
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 214 (3 %);
  • налог на имущество – 188 (2 %);
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 149 (2 %);
  • актуализация сведений об объектах налогообложения - 107 (1 %);
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 84 (1 %);
  • транспортный налог – 82 (1 %);
  • налог на добавленную стоимость – 73 (1 %).
Всего в первом квартале 2026 года на исполнении в УФНС России по Тамбовской области находились 8397 письменных обращений, с учётом документов, перешедших с декабря 2025 года. Рассмотрено в отчётном периоде с направлением письменного ответа 7282 обращения, из них:
  • по 6952 обращениям даны разъяснения;
  • 14 обращений удовлетворено;
  • по 1 обращению отказано в удовлетворении;
  • 314 обращений направлено на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган;
  • 1 обращение перенаправлено в другое ведомство.
Оставлены без рассмотрения 194 обращения (направлены налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). Остались на исполнении 921 обращение.