Во втором квартале 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступили на рассмотрение 6,6 тыс. письменных обращений граждан

Дата публикации: 13.07.2026 10:51

Во втором квартале 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступили на рассмотрение 6679 письменных обращений граждан и представителей организаций, что на 3 % больше (или на 171 обращение), чем во втором квартале 2025 года. Из них, 5127 обращений (77 % от общего количества) поступили в электронном виде:
  • 4987 интернет-обращений направлены через электронные сервисы ФНС России;
  • 36 обращений – из ФНС России;
  • 23 обращения – из УФНС и ИФНС России по другим субъектам;
  • 2 обращения – из МРИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам;
  • 59 обращений – из других ведомств;
  • 20 обращений – через портал государственных и муниципальных услуг.
Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 177 граждан и представителей организаций (3 % от общего количества обратившихся), что меньше на 37 % или на 103 обращения, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через электронные сервисы «Личный кабинет для физических лиц» поступило 3262 обращения (49 % от общего количества обратившихся), что больше на 18 % или на 586 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» поступило 1034 обращения (15 % от общего количества обратившихся), что больше на 23 % или на 237 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет юридического лица» поступило 514 обращения (8 % от общего количества обратившихся), что больше на 58 % или на 296 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года.

На личный прием к руководству Управления во втором квартале 2026 года обратились 3 гражданина и 8 представителей организаций (в аналогичном периоде 2025 года обратились 2 гражданина и 1 представитель организации).

В своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
  • налог на доходы физических лиц – 1871 (28 %);
  • учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 833 (12 %);
  • оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 398 (6 %);
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам – 252 (4 %);
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 242 (4 %);
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 183 (3 %);
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 182 (3 %);
  • налог на имущество – 134 (2 %);
  • налог на добавленную стоимость – 77 (1 %).
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 77 (1 %);
  • транспортный налог – 51 (1 %);
  • земельный налог – 50 (1 %);
  • актуализация сведений об объектах налогообложения - 44 (1 %)
  • регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 44(1 %);
  • исчисление и уплата страховых взносов бюджеты государственных внебюджетных фондов – 43 (1 %).
Всего во втором квартале 2026 года на исполнении в Управлении находилось 7683 письменных обращения, с учетом документов, перешедших с марта 2026 года. Рассмотрено в отчетном периоде с направлением письменного ответа 6882 обращения, из них:
  • по 5910 обращениям даны разъяснения;
  • 197 обращений удовлетворено; по 1 обращению отказано в удовлетворении;
  • 71 обращение направлено на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган;
  • 3 обращения перенаправлены в другие ведомства.

Оставлено без рассмотрения 191 обращение (направлены налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). Остались на исполнении 610 обращений.