ENG

Оперативно получить ответы на вопросы можно по телефону ЕКЦ

Дата публикации: 24.07.2023 14:00

Оперативно получить ответы на интересующие вопросы налогоплательщики могут по бесплатному телефону Единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22, работа которого направлена на улучшение качества информирования граждан.

Обратиться по телефону ЕКЦ можно в рабочие дни: по понедельникам и средам – с 9:00 до 18:00, по вторникам и четвергам – с 9:00 до 20:00, по пятницам – с 9:00 до 16:45. С начала текущего года от налогоплательщиков по телефону ЕКЦ в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области поступили более 4,3 тыс. звонков.

За прошедшую неделю в большинстве случаев налогоплательщики задавали вопросы, касающиеся возможности оперативно узнать информацию о сальдо Единого налогового счета, а также о способах получения справки о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо.

Все данные по ЕНС отображаются на главной странице в Личном кабинете налогоплательщика. Для получения справки о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо на бумажном носителе необходимо заполнить заявление (форма утверждена приказом ФНС России от 14.11.2022 № ЕД-7-19/1086@) и представить в налоговый орган лично, через МФЦ или по почте.

Для получения указанной справки в электронной форме следует направить запрос по утвержденной форме через Личный кабинет налогоплательщика или по телекоммуникационным каналам связи, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью.

УФНС России по Тамбовской области обращает внимание, что налогоплательщики могут получить ответы на интересующие вопросы не обращаясь в налоговый орган с помощью сервиса ФНС России: «Часто задаваемые вопросы».