В сентябре 2025 года в УФНС России по Тамбовской области поступили 2,5 тыс. обращений

В сентябре 2025 года в УФНС России по Тамбовской области поступили на рассмотрение 2535 письменных обращений граждан и представителей организаций, что на 19% больше (или на 469 обращений), чем в сентябре 2024 года. Из них, 1978 обращений (78% от общего количества) в электронном виде:

• 1766 интернет-обращений через электронные сервисы ФНС России;
• 181 обращение через ГП-3;
• 11 обращений из ФНС России;
• 7 обращений из УФНС и ИФНС России по другим субъектам;
• 6 обращений из других ведомств;
• 7 обращений через портал государственных и муниципальных услуг.

Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 158 граждан и представителей организаций (6% от общего количества обратившихся), что больше на 25% или на 40 обращений, чем в аналогичном периоде 2024 года. Через электронные сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 1385 обращений (55% от общего количества обратившихся), что больше на 39% или на 538 обращений, чем в аналогичном периоде 2024 года. Через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 168 обращений (7% от общего количества обратившихся), что больше на 13% или на 21 обращение, чем в аналогичном периоде 2024 года. Через «Личный кабинет юридического лица» - 55 обращений (2% от общего количества обратившихся), что больше на 29% или на 16 обращений, чем в аналогичном периоде 2024 года.

На личный приём к руководству Управления в сентябре 2025 года граждане и представители организаций не обращались, аналогично, как и в сентябре 2024 года.

В своих обращениях граждане и представители организаций наиболее часто затрагивали следующие вопросы:

• налог на доходы физических лиц – 426 (17%);
• учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 282 (11%);
• оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 223 (9%);
• налоговые преференции и льготы физическим лицам – 117 (5%);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 114 (4%);
• налог на имущество - 108 (4%);
• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 104 (4%);
• налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 84 (3%);
• транспортный налог – 47 (2%);
• контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 43 (2%);
• земельный налог – 21 (1%);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 20 (1%).
  

Всего в сентябре 2025 года на исполнении в УФНС России по Тамбовской области находилось 3039 письменных обращений, с учётом документов, перешедших с августа 2025 года. Рассмотрено в отчётном периоде с направлением письменного ответа 2131 обращение. Из них:

• по 2061 обращению даны разъяснения;
• 1 обращение удовлетворено;
• 69 обращений направлены на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган.
  

Оставлены без рассмотрения 5 обращений (направлены налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). На исполнении остались 903 обращения.