В январе 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступило 2,3 тыс. письменных обращений граждан

В январе 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступило на рассмотрение 2297 письменных обращений граждан и представителей организаций, что на 9% меньше (или на 214 обращений), чем в январе 2025 года. Из них, 1759 обращений (77% от общего количества) поступило в электронном виде: 1582 интернет-обращений направлены через электронные сервисы ФНС России 153 обращения через ГП-3; 8 обращений поступило из ФНС России; 9 обращений поступило из УФНС  и ИФНС России по другим субъектам; 1 обращение поступило из другого ведомства; 6 обращений через портал государственных и муниципальных услуг.

Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 38 граждан и представителей организаций (2% от общего количества обратившихся), что меньше на 67% или на 76 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через электронные сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 1114 обращений (49% от общего количества обратившихся), что больше на 28% или на 308 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» поступило 300 обращений (13% от общего количества обратившихся), что меньше на 22% или на 83 обращения, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет юридического лица» поступило 130 обращений (6% от общего количества обратившихся), что больше на 40% или на 52 обращения, чем в аналогичном периоде 2025 года.

На личный приём к руководству Управления в январе 2026 года обратился 1 гражданин (в аналогичном периоде 2025 года на личный прием не обращались).

В своих обращениях граждане и представители организаций наиболее часто затрагивали следующие вопросы:

• налог на доходы физических лиц – 545 (24%);
• учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 331 (14%);
• оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 154 (7%);
• налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 99 (4%);
• налоговые преференции и льготы физическим лицам – 82 (4%);
• налог на имущество - 66 (3%);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 62 (3%);
• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 44 (2%);
• актуализация сведений об объектах налогообложения – 42 (2%);
• налог на добавленную стоимость – 36 (2%);
• транспортный налог – 22 (1%);
• земельный налог – 17 (1%).

Всего в январе 2026 года на исполнении в УФНС России по Тамбовской области находились 2750 письменных обращений, с учётом документов, перешедших с декабря 2025 года. Рассмотрено в отчётном периоде с направлением письменного ответа 1855 обращений. Из них: по 1749 обращениям даны разъяснения; 7 обращений удовлетворены; 99 обращений направлены на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган. Оставлено без рассмотрения 51 обращение (направлено налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). Остались на исполнении 844 обращения.