Вместе мы станем лучше

На сайте Управления Федеральной налоговой службы по Тамбовской области продолжает функционировать электронный сервис «Анкетирование». С его помощью все желающие могут оценить работу  налоговых органов области, оставить  отзыв о режиме работы инспекций,  а также высказать предложения  и замечания по совершенствованию качества обслуживания налогоплательщиков и повышению уровня предоставляемых услуг.

На сегодняшний день на сайте Управления  в Интернет - анкетировании приняли участие 268 налогоплательщиков. Самыми активными участниками стали  физические лица, которые составили 82 процента от общего числа респондентов. В анкетировании также приняли участие  юридические лица (10%) и индивидуальные предприниматели (8%).

Наиболее востребованными государственными услугами у всех категорий налогоплательщиков в текущем году стали такие услуги как получение выписок из ЕГРЮЛ, постановка на учет и получение ИНН, справок и иных документов по запросам, а также сдача налоговой отчетности.

Большинство участников анкетирования (94 процента) отметили высокую профессиональную подготовку специалистов налоговых органов  Тамбовской области.

Все отзывы и конструктивные предложения участников анкетирования внимательно рассматриваются в налоговых органах области. Систематический анализ их результатов способствует улучшению качества предоставляемых  услуг и помогает  выстраивать работу налоговиков  в соответствии с пожеланиями налогоплательщиков.

По статистике 94 процента респондентов за истекший период 2013 года поставили  высокую оценку качеству услуг и сервисов, оказываемых Федеральной налоговой службой в электронном виде.

В настоящее время благодаря электронным сервисам, разработанным ФНС России, все больше налогоплательщиков имеют возможность оперативно получить информацию, связанную с налогообложением, без посещения налоговых инспекций по сети Интернет. В настоящее время на сайте ФНС России действует 35 электронных  сервисов.