Дата публикации: 23.10.2013 11:54 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Тамбовской области 22.10.2013 состоялся семинар-совещание, посвященный организации работы с налогоплательщиками.
В работе семинара приняли участие исполняющий обязанности руководителя Управления С.В. Бабаева, начальник отдела работы с налогоплательщиками Управления А.А. Васильченко, а также сотрудники областного аппарата и территориальных налоговых органов.
Исполняющий обязанности руководителя Управления обратила внимание на неукоснительное соблюдение основного принципа в работе с налогоплательщиками – клиентоориентированного подхода, а также на улучшение организации работы по приему налогоплательщиков в налоговых органах области.
Участники семинара обсудили основные направления работы с налогоплательщиками. В своем докладе А.А. Васильченко отметил, что одна из главных задач, поставленных руководством ФНС России на ближайший период, – обеспечение предоставления качественных услуг налогоплательщикам, в том числе в электронном виде.
Начальник отдела работы с налогоплательщиками ознакомил участников семинара с изменениями в нормативных и законодательных документах по организации работы с налогоплательщиками. Как отметил докладчик, инспекциям необходимо активизировать информирование налогоплательщиков о необходимости применения с 1 января 2014 года усиленной квалифицированной подписи при направлении в налоговые органы юридически значимых электронных документов.
В выступлениях сотрудников Управления наши отражение вопросы организации работы с электронными сервисами ФНС России, а также формы и методы информирования налогоплательщиков о преимуществах электронных услуг.
В рамках семинара рассмотрены основные направления информационной работы налоговых органов, результаты анкетирования налогоплательщиков на сайте ФНС России, и поставлены задачи по организации Дней открытых дверей по имущественным налогам физических лиц, запланированных на 25-26 октября 2013 года. Участники семинара также обсудили использование элементов фирменного стиля в оформлении помещений налоговых инспекций.
По окончании С.В. Бабаева подвела итоги семинара и обозначила приоритетные задачи в работе с налогоплательщиками до конца 2013 года.