Дата публикации: 04.08.2016 15:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления и уплаты налогов, правах и обязанностях налогоплательщиков является одним из главных направлений деятельности налоговых органов Тамбовской области.
Анализ обращений, поступивших от налогоплательщиков в 1 полугодии 2016 года, показал, что наибольшее их количество касается:
- у юридических лиц – исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, налога на прибыль организаций, земельного налога, а также применения специальных режимов налогообложения;
- у индивидуальных предпринимателей – исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, применения специальных режимов налогообложения, в том числе патентной системы налогообложения;
- у физических лиц – порядка исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, имущественных налогов, причин образования задолженности по уплате имущественных налогов.
Всего, в 1 полугодии 2016 года налоговыми органами области на письменные запросы в адрес налогоплательщиков направлен 381 ответ. Кроме того, в отчетном периоде по запросам налогоплательщиков направлено 32341 справка о состоянии расчетов с бюджетом по налогам, сборам, пеням, штрафам, 9259 справок об исполнении обязанности по уплате налогов и 10 234 ответа на запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам.
При проведении информационной работы значительное внимание уделяется индивидуальному информированию налогоплательщиков, в т.ч. устным консультациям при личном обращении и по телефонам. В 1 полугодии 2016 года по телефону и непосредственно в инспекции (межрайонные инспекции) области за устными консультациями по вопросам налогообложения обратилось 82 157 налогоплательщиков. Для информирования налогоплательщиков по актуальным вопросам налогового администрирования, а также об изменениях налогового законодательства налоговиками области организован и проведен 271 семинар, на которых присутствовало 6202 человека.
В целях обеспечения комфортных и максимально удобных условий для налогоплательщиков в двух операционных залах ИФНС России по г. Тамбову и в операционных залах межрайонных ИФНС России №4 и №9 по Тамбовской области действует электронная система управления очередью, интегрированная в электронный сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию».
Для повышения качества обслуживания налогоплательщиков в настоящее время все предназначенные для приема налогоплательщиков помещения главных административных офисов налоговых органов Тамбовской области оборудованы с учетом современных стандартов обслуживания.
Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области напоминает, что актуальные контактные данные налоговых органов размещены на региональном сегменте сайта ФНС России в разделе «Контакты и обращения».