Дата публикации: 18.08.2016 09:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) обратились 83 гражданина, что на 14 обращений (или на 14%) меньше, чем в июне 2015 года. В электронном виде поступило 20 обращений (или 24,6% от общего количества обратившихся), что на 5 обращений меньше, чем в июле 2015 года. Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 8 граждан (или 9,8% от общего количества обратившихся), что на 2 обращения больше, чем в июле 2015 года. Через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обратились 12 граждан (или 14,8% от общего количества обратившихся), что на 3 обращения меньше, чем в июле 2015 года.
На личный приём к руководству Управления в июле 2016 года обратились 2 гражданина (представитель организации и пенсионер). На личный прием к руководству Управления в июле 2015 года обратился 1 гражданин.
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
- обжалование решения государственных органов и должностных лиц –17 (21,0%);
- исчисление и уплата налога доходы физических лиц – 7 (8,6%);
- возможные факты уклонения от налогообложения – 5 (6,2%);
- исчисление и уплата налога на имущество физических лиц – 4 (4,9%);
- налогообложение малого бизнеса – 4 (4,9%);
- исчисление и уплата земельного налога – 2 (2,5%);
- исчисление и уплата транспортного налога – 2 (2,5%);
- юридические вопросы по налогам и сборам – 2 (2,5%);
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчётном периоде касались задержки заработной платы; игорного бизнеса; государственной регистрации юридических лиц; юридических вопросов по налогам и сборам; зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов; пользования информационными ресурсами; эффективности закупок и расходов; рассмотрения обращения. В рамках несостоятельности (банкротства) и финансового оздоровления юридических лиц‚ индивидуальных предпринимателей‚ физических лиц и деятельности арбитражных управляющих поступило 27 документов (запросы, уведомления и прочие), что составило 33,3% от общего количества входящих документов, поступивших в отчётном периоде. Кроме того, в июле текущего года зарегистрировано 3 заявления о прекращении рассмотрения обращения, в связи с урегулированием вопроса и 2 обращения, не подписанные авторами.
Всего в июле 2016 года на исполнении в Управлении находилось 108 обращений. По 16 обращениям были даны разъяснения; на 4 обращения даны ответы налоговыми органами Тамбовской области; по 7 жалобам было отказано в удовлетворении; 32 обращения были использованы в работе; 4 обращения были отозваны заявителями; 1 обращение направлено на исполнение по принадлежности в другое ведомство; 1 обращение направлено на исполнение по принадлежности в другую налоговую инспекцию; 43 обращения остались на исполнении.
В налоговые инспекции области в июле 2016 года поступило 1838 письменных обращений, что на 736 документов (или на 29%) меньше, чем в июле 2015 года. В электронном виде поступило 238 обращения (или 13% от общего количества обращений). Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 35 граждан (или 1,9% от общего количества обратившихся). Через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обратились 203 гражданина (или 11 % от общего количества обратившихся).
На личный прием к руководству налоговых инспекций обратились 11 граждан. Это на 65% меньше, по сравнению с июлем 2015 года.
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
- налогообложение малого бизнеса – 599 (32,6%);
- работа с налогоплательщиками – 339 (18,4%);
- исчисление и уплата налога на доходы физических лиц – 238 (13,0%);
- исчисление и уплата налога на имущество физических лиц – 124 (6,8%);
- запросы архивных данных – 98 (5,3%);
- зачёт и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 85 (4,6%);
- исчисление и уплата транспортного налога – 63 (3,4%);
- исчисление и уплата земельного налога – 59 (3,2%);
- обработка персональных данных, содержащихся в обращении – 37 (2,0%);
- налоговые правонарушения, ответственность за их совершение – 31 (1,7%);
- налоговые преференции – 25 (1,4%);
- задолженность по налогам и сборам – 18 (0,1%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 12 (0,65%);
- государственная регистрация юридических лиц – 12 (0,65%);
- применение ККТ – 11 (0,60%);
- общие вопросы по налогам, сборам и штрафам – 9 (0,5%);
- государственные закупки, конкурсы, аукционы – 8 (0,4%);
- получение и отказ от ИНН – 6 (0,3%);
- исчисление и уплата налога на добавленную стоимость – 6 (0,3%);
- пользование информационными ресурсами– 4 (0,2%);
- прекращение переписки – 4 (0,2%);
- исчисление и уплата налога на прибыль – 3 (0,16%);
- организация и контроль за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах – 2 (0,11%);
В рамках несостоятельности (банкротства) и финансового оздоровления юридических лиц‚ индивидуальных предпринимателей‚ физических лиц и деятельности арбитражных управляющих поступило 20 документов (запросы, уведомления и прочие), что составило 1,1% от общего количества входящих документов, поступивших в отчётном периоде.
Отдельные обращения, поступившие в инспекции касались вопросов несогласия с результатами рассмотрения обращения; предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа; исчисления и уплаты налога на добычу полезных ископаемых; уплаты госпошлины. Всего в отчетном периоде налоговыми инспекциями области было рассмотрено 852 обращения, с направлением письменных ответов; 1052 обращения были использованы в работе.
Все обращения исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.