Дата публикации: 14.10.2016 15:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В сентябре 2016 года в
Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) в письменном виде обратились 92 гражданина, что на 13 обращений (или на 14%) меньше, чем в сентябре 2015 года. В электронном виде поступило 26 обращений (или 28% от общего количества обратившихся), что на 3 обращения меньше, чем в сентябре 2015 года.
На личный приём к руководству Управления в сентябре 2016 года обратился 1 гражданин. В сентябре 2015 года на личный прием к руководству Управления граждане не обращались.
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
- несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц‚ индивидуальных предпринимателей‚ физических лиц и деятельность арбитражных управляющих – 38 (41%);
- обжалование решения государственных органов и должностных лиц – 8 (8,7%);
- исчисление и уплата налога на имущество физических лиц – 8 (8,7%);
- исчисление и уплата транспортного налога – 7 (7,6%);
- возможные факты уклонения от налогообложения – 6 (6,5%);
- исчисление и уплата налога на имущество физических лиц – 5 (5,4%);
- организация работы с налогоплательщиками – 5 (5,4%);
- задолженность по налогам и сборам – 3 (3,3%);
- юридические вопросы по налогам и сборам – 3 (3,3%);
- зачет и возврат излишне уплаченных или взысканных сумм налогов – 2 (2,2%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчётном периоде, касались рассмотрения заявления; исчисления и уплаты земельного налога и налога на прибыль; применения ККТ; государственнрй регистрации юридических лиц; прекращения рассмотрения обращения.
Кроме того, в сентябре текущего года зарегистровано 1 обращение, не подписанное автором, без указания адреса.
Всего в сентябре 2016 года на исполнении в Управлении находились 116 обращений. По 19 обращениям даны разъяснения; на 12 обращений ответы даны налоговыми органами Тамбовской области; 1 жалоба удовлетворена; по 5 жалобам отказано в удовлетворении; 2 обращения направлены на исполнение по принадлежности в другие налоговые органы; 1 обращение отозвано заявителем, в связи с урегулированием вопросов; 51 обращение использовано в работе; 25 обращений остались на исполнении.
В налоговые инспекции области в сентябре 2016 года поступило 2678 письменных обращений, что на 79 документов (или на 3%) больше, чем в сентябре 2015 года.
В электронном виде поступило 579 обращений (или 22 % от общего количества обращений). Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 94 гражданина (или 3,5% от общего количества обратившихся). Через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обратились 485 граждан (или 18,1 % от общего количества обратившихся).
На личный прием к руководству налоговых инспекций обратились 12 граждан. Это в 2,3 раза меньше, по сравнению с сентябрём 2015 года.
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
- исчисление и уплата налога на имущество физических лиц – 678 (25,6%);
- исчисление и уплата налога на доходы физических лиц – 456 (17,4%);
- работа с налогоплательщиками – 353 (13,2%);
- налогообложение малого бизнеса – 338 (12,6%);
- исчисление и уплата земельного налога – 230 (8,6%);
- исчисление и уплата транспортного налога –217 (8,1%);
- запросы архивных данных – 69 (2,6%);
- обработка персональных данных, содержащихся в обращении – 68 (2,5%);
- зачёт и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 67 (2,5%);
- налоговые преференции – 35 (1,3%);
- налоговые правонарушения, ответственность за их совершение – 33 (1,2%);
- задолженность по налогам и сборам – 29 (1,1%);
- несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц‚ индивидуальных предпринимателей‚ физических лиц и деятельность арбитражных управляющих – 17 (0,6%);
- государственная регистрация юридических лиц – 14 (0,5%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 12 (0,5%);
- применение ККТ – 11 (0,4%);
- возможные факты уклонения от налогообложения – 9 (0,3%);
- получение и отказ от ИНН – 7 (0,3%);
- юридические вопросы по налогам и сборам – 6 (0,2%);
- госпошлина – 3 (0,1%);
- прекращение рассмотрения заявления – 3 (0,1%);
- налог на добавленную стоимость – 2 (0,07%).
Отдельные вопросы касались исчисления и уплаты водного налога, налога на прибыль и пользования информационными ресурсами. Всего в отчетном периоде налоговыми инспекциями области было рассмотрено 1435 обращений, с направлением письменных ответов; 1023 обращения были использованы в работе. Все обращения исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.