Шаповалова Оксана Вячеславовна родилась 23 февраля 1974 года в Иркутске. В 1996 году окончила Иркутскую государственную экономическую академию.

В налоговой системе – с октября 1994 года, начинала работу с должности государственного налогового инспектора. В налоговых органах прошла профессиональное становление на разных должностях районного и областного уровня.

С 2003 года замещала должность заместителя начальника ИФНС России по Октябрьскому району г. Иркутска, с 2012 года – начальника ИФНС России по Свердловскому округу г. Иркутска. В 2014 году назначена заместителем руководителя УФНС России по Республике Крым. В 2016 году возглавила ИФНС России по г.Ангарску Иркутской области.

С 2017 года – заместитель начальника Межрегиональной инспекции ФНС России по Центральному федеральному округу.

С 1 июля 2025 года Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 27.06.2025 № 1333л/с назначена на должность руководителя Управления Федеральной налоговой службы по Томской области.

Награждена знаками отличия «Почетный работник ФНС России» и «Отличник МНС России», медалями ФНС России «За заслуги» I и II степеней, «За безупречную службу» II степени, медалью Министерства обороны РФ «За возвращение Крыма», Памятной медалью Федеральной налоговой службы «35 лет налоговых органов Российской Федерации», Почетной грамотой МНС России, объявлена благодарность Главы Республики Крым.

О.В. Шаповалова координирует и контролирует деятельность:
- отдела кадров;
- отдела развития персонала;
- отдела профилактики коррупционных и иных правонарушений и безопасности;
- отдела информационной безопасности (в части общей координации деятельности отдела);
- отдела внутреннего аудита;
- финансового отдела (в части финансовых вопросов по оплате труда и премированию сотрудников, вопросов по распоряжению федеральным имуществом).