Дата публикации: 07.10.2015 13:58 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Открытием нового операционного зала для обслуживания физических лиц в городе Томске, которое состоялось 1 октября, региональное Управление ФНС России завершило большую работу по оформлению налоговых органов на территории области в соответствии с требованиями фирменного стиля.
Теперь фасады зданий и помещения для приема налогоплательщиков всех восьми инспекций и 11 территориально обособленных рабочих мест (ТОРМ) выполнены в корпоративном цвете налоговой службы, имеют ярко выраженное зонирование, комфортные места для ожидания и заполнения документов, компьютеры общего доступа. Материалы на информационных стендах соответствуют своим электронным аналогам на сайте Федеральной налоговой службы.
В четырех операционных залах ИФНС России по г. Томску и в оперзале инспекции по Томскому району поток посетителей регулируется системой управления очередью.
Стандартизация условий приема налогоплательщиков включает в себя и улучшение качества их обслуживания инспекторским составом: ожидание в очереди не должно превышать 15 минут, услуги должны оказываться максимально оперативно и только в доброжелательной форме.
Самый большой операционный зал – в отделении томской городской инспекции на пр. Фрунзе, 103 – располагает 17 окнами приема и имеет возможность обслуживать до 100 человек за час.
Добавим, что оказание услуг налогоплательщикам на территории Томской области осуществляется без перерыва на обед, а по вторникам и четвергам - до 20 часов. Кроме того две субботы в месяц инспекции работают с 10 до 15 часов. Ознакомиться с графиком приема налогоплательщиков можно в разделе Контакты и обращения.