Общественный совет при УФНС России по Тульской области провел оценку деятельности налоговых органов региона

Заместитель председателя Общественного совета при УФНС России по Тульской области Анна Сабинина в рамках проведения мероприятий общественного контроля совершила рабочий визит в операционный зал в г. Туле.

«Посетив операционный зал как налогоплательщик, я смогла получить реальное представление об организации личного приема и оценить качество работы инспекторов в период проведения публичной информационной кампании», - отметила Анна Сабинина.

Так, в настоящий момент продолжается Декларационная кампания-2025, в ходе которой налогоплательщики отчитываются о полученных в 2024 году доходах от продажи недвижимости, которая была в собственности меньше минимального срока владения, получения дорогих подарков не от близких родственников, выигрышей небольших сумм в лотерею, сдачи имущества в аренду или получения дохода от зарубежных источников и др.

В операционных залах налогового органа на компьютерах общего доступа размещены шаблоны заполнений, сервисы и специализированные программы, позволяющие быстро заполнить и направить декларацию.

Большая часть налогоплательщиков представляет декларацию 3-НДФЛ без личного посещения налогового органа - через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Представить декларацию о доходах, полученных в 2024 году, необходимо до 30 апреля 2025 года. Оплатить НДФЛ, исчисленный в декларации, необходимо до 15 июля 2025 года.

В ходе «контрольной закупки» Анна Сабинина оценила удобство расположения и доступность объекта мониторинга, длительность ожидания и обслуживания, комфортность условий в помещении, внешний вид и компетентность сотрудников.

Практика привлечения к проведению контрольных мероприятий членов Общественного совета будет продолжена, поскольку она позволяет выявить недостатки, которые замечают клиенты, но не видят сотрудники, выработать меры по оптимизации приема налогоплательщиков в оперзалах и улучшению качества обслуживания, в том числе - запланировать дополнительное обучение для инспекторов.