87% обращений поступают в Управление Тульской области в электронном виде

В первом полугодии 2024 года в УФНС России по Тульской области налогоплательщиками направлено около 15 тыс. обращений. Из них около 13 тыс. обращений в электронном виде, что составляет 87% от общего количества обращений.

Среди поступивших обращений более 4 тыс. (27% от общего количества) связаны с урегулированием задолженности, возвратом или зачетом положительного сальдо Единого налогового счета.

Еще почти 4 тыс. (26% от общего количества) обращений налогоплательщиков связаны с налогообложением доходов физических лиц (НДФЛ), порядком предоставления имущественного и социального налоговых вычетов, начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, а также порядка декларирования полученного дохода от различного рода деятельности.

Обращений, содержащих вопросы порядка оказания услуг в электронной форме и использования интернет-сервисов ФНС России, направлено налогоплательщиками около 1,5 тыс. (10% от общего количества).

По тематике, касающейся администрирования имущественных налогов, поступило около 1,4 тыс. обращений (9 % от общего количества).

При обращении в налоговый орган региона налогоплательщики предпочитают пользоваться «Личным кабинетом налогоплательщика».

Граждане, которые не являются пользователями «Личного кабинета налогоплательщика», могут воспользоваться альтернативным способом адресации любых возникающих вопросов через электронный сервис «Обратиться в ФНС России». Сервис не требует регистрации и с его помощью в налоговый орган могут обратиться как физические лица, так и представители бизнеса.