Как поступить налогоплательщику при несогласии с суммой задолженности

Дата публикации: 07.07.2025 11:00

Неисполнение налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, авансовых платежей по налогам, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов влечет формирование отрицательного сальдо единого налогового счета (ЕНС), что, в свою очередь, является основанием для направления налоговым органом требования об уплате задолженности (ст.69 НК РФ).

Если налогоплательщик не согласен с суммой отрицательного сальдо ЕНС, указанной в требовании об уплате задолженности, или ему непонятна причина ее образования, то для уточнения размера долга и урегулирования ситуации можно обратиться к онлайн сервисам ФНС России.

В «Личном кабинете налогоплательщика» отражается вся актуальная информация о состоянии ЕНС. Также сервис позволяет запросить справку о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо ЕНС.

В случае отрицательного сальдо ЕНС в справке будут указаны подробные сведения о задолженности в разрезе каждой конкретной обязанности по уплате налогов, в том числе по срокам ее возникновения. Помимо этого, в справке содержится карта расчета пеней с информацией о периодах наличия недоимки, на которую начислена пеня, и указана ключевая ставка рефинансирования Банка России.

Кроме того, направить формализованное электронное сообщение по вопросам актуализации сальдо ЕНС можно через сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС», которое будет рассмотрено в течение 24 часов (без учета выходных дней).

Напоминаем, что налогоплательщики могут получать информацию о задолженности по налогам по электронной почте или в смс-сообщениях. Для подключения к услуге «Информирование о задолженности» достаточно подать в налоговый орган Согласие на отправку сообщений.

Сделать это можно:
Рассылка сообщений о задолженности осуществляется не чаще раза в квартал.

Раздел сайта ФНС России «Информация о задолженности» предоставляет пользователям обобщенные сведения о том, как узнать о сумме задолженности, как оплатить задолженность и что делать, если не согласен с задолженностью, ориентирует на использование сервисов «Уплата налогов и пошлин», «Обратиться в ФНС России», «Онлайн-запись на прием в инспекцию».