Дата публикации: 14.04.2014 11:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Межрайонная ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам Тульской области провела опрос крупнейших налогоплательщиков об использовании Интернет – сервиса «Узнать о жалобе».
Сервис, созданный Федеральной налоговой службой в целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками, был создан более года назад.
Сегодня с помощью сервиса налогоплательщики могут получить информацию о ходе рассмотрения обращений, поданных ими в Федеральную налоговую службу и управления Федеральной налоговой службы по субъектам Российской Федерации, как в письменном, так и в электронном виде.
Сервис «Узнать о жалобе» предоставляет информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, сроках его рассмотрения, статусе обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено), а также позволяет узнать результат рассмотрения обращения, включая реквизиты ответа (номер и дата).
Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, то с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.
В опросе приняли участие 10 организаций. Задавались вопросы:
• Заходите ли вы на данный сервис? (если «да», то, как часто, если «нет», то почему);
• Удобен ли данный сервис в использовании?
• Какие есть идеи и предложения по сервису?
Все 10 организаций пользуются сервисом постоянно, очень рады его появлению.
Налогоплательщики высказали пожелания о дальнейшем развитии сервиса:
• регулярное пополнение банка решений;
• банк решений не только по НДС, прибыли и другим налогам, но и решения по ст.ст. 119,126,128,129.1 НК РФ по взысканию, по обеспечительным мерам, по начислению пеней, процедурным вопросам;
• желательно в выгружаемом doc – файле Решения указывать информацию из карточки файла, в том числе: дата решения, категория налогоплательщика, статьи Налогового кодекса, виды налогов, темы споров, а также дата публикации.