На вебинаре рассказали о возможностях электронных сервисов

В УФНС России по Тульской области состоялся вебинар, посвящённый преимуществам электронных сервисов ФНС России.

В ходе мероприятия начальник отдела оказания государственных услуг № 2 Наталья Сафронова проинформировала слушателей, что в настоящее время на сайте ФНС России функционируют более 70 электронных сервисов, которые позволяют получать услуги, экономя время и создавая наиболее комфортные условия для взаимодействия без личного посещения налогового органа.

Одним из способов является сервис «Обратиться в ФНС России», предназначенный для направления обращений граждан, индивидуальных предпринимателей и организаций в электронном виде. Для подачи обращения необходимо пройти авторизацию через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). При заполнении формы следует указать фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона и подробно изложить суть обращения.

Для оперативного рассмотрения вопроса при создании обращения необходимо выбрать соответствующую «жизненную ситуацию»:

Если же вопрос не относится к перечисленным темам, либо заявитель является индивидуальным предпринимателем или представителем организации, необходимо выбрать категорию «Иные обращения».

Слушатели вебинара также узнали о сервисе «Оперативная помощь: разблокировка счёта и вопросы по ЕНС». Сервис позволяет налогоплательщикам направить формализованное электронное сообщение по вопросам актуализации сальдо ЕНС, мер взыскания и соответствующих обеспечительных мер, которое будет рассмотрено в течение 24 часов. Для подачи обращения в электронной форме необходимо авторизоваться в системе ЕСИА.

Налогоплательщики могут направить запрос по таким вопросам, как:

В завершение мероприятия Наталья Сафронова обратила внимание, что использование электронных сервисов позволяет получать необходимые разъяснения и взаимодействовать с налоговыми органами в удобном формате независимо от места нахождения налогоплательщика.

С полной версией вебинара можно ознакомиться здесь.