Дата публикации: 21.01.2014 13:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В декабре 2013 года в региональное Управление ФНС России от налогоплательщиков поступило 81 сообщение, что ровно в два раза больше, чем в прошлом году.
Предновогодний месяц оказался насыщенней по запросам, чем ноябрь-2013, но не побил рекорд февраля-2013, когда в УФНС России по Тюменской области поступило 134 обращения.
В декабре налогоплательщики активно интересовались об урегулировании возникшей налоговой задолженности, сообщали об уклонении от налогообложения, консультировались по работе Интернет-сервисов, в частности «
Личного кабинета налогоплательщика». Подробнее о тематике обращений можно узнать из таблицы ниже.
Справка о входящей корреспонденции УФНС России по Тюменской области по тематике обращений граждан с 01 по 31 декабря 2013 года
№ | Наименование тематики обращения | Количество обращений |
1 | Организация труда и зарплата государственных и муниципальных служащих | 1 |
2 | Проблемы предпринимателей‚ работающих без образования юридического лица | 2 |
3 | Регистрация‚ перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности | 3 |
4 | Вопросы Фонда социального страхования Российской Федерации | 1 |
5 | Электронная связь. Интернет | 2 |
6 | Обжалование решений государственных органов и должностных лиц | 1 |
7 | Земельный налог | 7 |
8 | Транспортный налог | 9 |
9 | Налог на имущество | 9 |
10 | Налог на доходы физических лиц | 5 |
11 | Налогообложение малого бизнеса | 2 |
12 | Задолженность по налогам и сборам | 18 |
13 | Уклонение от налогообложения | 13 |
14 | Применение ККТ | 4 |
15 | Получение и отказ от ИНН | 10 |
16 | Зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов | 14 |
17 | Организация работы с налогоплательщиками | 12 |
18 | Критика деятельности | 1 |
19 | Осуществление организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах | 1 |
20 | Государственная служба субъектов Российской Федерации | 1 |
| Всего поступило обращений | 116 |
| в том числе через Интернет | 82 |
Однако в УФНС России по Тюменской области отмечают, что многие вопросы от налогоплательщиков можно было бы решить в порядке устного консультирования:
«К примеру, приходит сообщение «Как в «
Личном кабинете» посмотреть статус камеральной проверки декларации?» - устно на этот вопрос можно ответить в течение минуты. При письменном обращении, согласно 59-ФЗ готовится официальный ответ на бланке, подписывается должностным лицом и отправляется налогоплательщику – действий и времени на это уходит гораздо больше», - отмечает
Любовь Кочеткова, заместитель начальника отдела работы с налогоплательщиками. - «Для того, чтобы оперативно решать какие-то вопросы и получать консультации специалистов, мы внедрили в эксплуатацию сервис «
Обратный звонок».
С декабря 2013 года электронным сервисом «
Обратный звонок» на сайте nalog.ru воспользовалось более сотни налогоплательщиков. Большинство вопросов поступает от физических лиц Тюмени и Тюменского района. Сервис позволяет оставить вопрос и в ближайшее время получить звонок от налогового инспектора с подробной консультацией по существу обращения. Однако в тюменском Управлении обращают внимание, что в процессе беседы инспекторы не имеют право разглашать персональную информацию о налогоплательщике без его идентификации. Поэтому с конкретными вопросами по объектам налогообложения или анализу налоговой задолженности лучше обращаться лично.