Дата публикации: 29.01.2021 06:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Тюменской области в 2020 году поступило более 54 тысяч обращений граждан, из них 84,3% направлено заявителями в электронном виде посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (63,3%), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (10,8%), Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС» (10,2%). Обращения также поступали по телекоммуникационным каналам связи, через МФЦ, с сайта Госуслуг, в бумажном виде по почте либо были представлены лично.
Наиболее значимыми для налогоплательщиков в 2020 году явились темы начисления и уплаты имущественных налогов (23,2%). В своих обращениях граждане спрашивали о начислениях по налогам и просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.
Остались актуальными для налогоплательщиков вопросы по налогу на доходы физических лиц (14,6%), о налоговых преференциях и льготах физическим лицам (6%). Заявители спрашивали о порядке заполнения декларации 3-НДФЛ, получения налогового вычета, сроках проведения камеральной налоговой проверки, а также о порядке получения субсидии субъектами малого и среднего предпринимательства, которые заняты в сферах деятельности наиболее пострадавших в условиях ухудшения ситуации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.
Большое количество обращений касалось задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (6,5%), получения возврата или осуществления зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов (сборов, взносов, пеней, штрафов) - 4,7%.
Немалая часть вопросов относилась к тематике «Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» (11,8%), в том числе внесение соответствующих изменений в ЕГРН, аннулирование присвоенного ИНН.
Также граждан интересовали особенности налогообложения малого бизнеса (5,5%), а именно порядок налогообложения самозанятых граждан и применение патентной системы налогообложения субъектами малого бизнеса.
Напоминаем, что проконсультироваться и получить ответы на возникающие вопросы, жители Тюменской области также могут, обратившись на горячую линию ФНС России, позвонив по Единому номеру контакт-центра 8-800-222-22-22.
Для налогоплательщиков физических лиц, имеющих доступ к официальному сайту ФНС России nalog.ru, в тестовом режиме реализовано индивидуальное информирование с помощью виртуального помощника «Чат-бот», работающего в режиме 24/7.