ENG

В марте жители Тюменской области активно пользовались электронными сервисами при направлении обращений

Дата публикации: 05.04.2021 07:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Тюменской области в марте 2021 года поступило порядка 4 тысяч обращений граждан, из них более 81% направлено заявителями посредством электронных сервисов ФНС России, таких как «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и «Обратиться в УФНС/ИФНС».

Основная часть обращений направлена гражданами по вопросам, касающимся налога на доходы физических лиц (37,7%), в том числе порядка получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.

Значительное количество обращений поступило в части имущественных налогов (11,4%). Граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.

Остались актуальными для налогоплательщиков вопросы о налогообложении малого бизнеса (10,3%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной и иных систем налогообложения.

Как и в прошлых периодах, продолжали поступать письма граждан о задолженности по налогам и сборам (8,8%) и предоставлении сведений об открытых счетах в банках, о закрытии/разблокировке расчетных счетов заявителей (8%).

Проконсультироваться и получить ответы на возникающие вопросы, жители Тюменской области также могут, обратившись на горячую линию ФНС России, позвонив по Единому номеру контакт-центра 8-800-222-22-22.

Для налогоплательщиков физических лиц, имеющих доступ к официальному сайту ФНС России nalog.ru, в тестовом режиме реализовано индивидуальное информирование с помощью виртуального помощника «Чат-бот», работающего в режиме 24/7.