Дата публикации: 02.07.2021 07:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Тюменской области в мае 2021 года поступило более 3,2 тысяч обращений граждан, из них более 79% направлено заявителями в электронном виде, в том числе посредством интернет-сервисов ФНС России, таких как «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и «Обратиться в УФНС/ИФНС».
Основная часть обращений направлена гражданами по вопросам, касающимся налога на доходы физических лиц (45,6%), в том числе порядка получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
Кроме того, налогоплательщиков интересовали вопросы, касающиеся возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (14,1%), имущественных налогов (7,2%), задолженности по налогам и порядке ее урегулирования (7,1%), а также налогообложении малого бизнеса (5,4%).
В своих обращениях граждане спрашивали о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности, задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной и иных систем налогообложения субъектами малого бизнеса.
Также большой популярностью у физических лиц пользуется виртуальный помощник «Чат-бот», осуществляющий индивидуальное информирование граждан на официальном сайте ФНС России nalog.gov.ru в режиме 24/7.
Кроме того, для удобства налогоплательщиков и повышения качества информирования на сайте ФНС России существует сервис «Часто задаваемые вопросы», который содержит базу ответов на самые актуальные вопросы.
Вместе с тем, проконсультироваться по вопросам налогообложения, жители Тюменской области могут, обратившись на горячую линию ФНС России, позвонив по номеру Единого контакт-центра 8-800-222-22-22.