ENG

В марте более 92% обращений налогоплательщиков поступило через электронные сервисы

Дата публикации: 06.04.2022 10:02

В налоговые органы Тюменской области в марте 2022 года поступило порядка 8 тысяч обращений граждан, из них более 92% направлено заявителями посредством электронных сервисов ФНС России, таких как «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и «Обратиться в УФНС/ИФНС».

Основная часть обращений направлена гражданами по вопросам, касающимся налога на доходы физических лиц (23,3%), в том числе порядка получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.

Как и в прошлых периодах продолжали поступать письма граждан о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (17,2%).

Немалая часть обращений относилась к вопросам о налогообложении малого бизнеса (12,5%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной системы налогообложения, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.

Значительное количество обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в марте 2022 года, касалось вопросов о задолженности по налогам и сборам (12%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, порядок ее урегулирования.

Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы об имущественных налогах (4,7%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.

Проконсультироваться и получить ответы на возникающие вопросы, жители Тюменской области также могут, обратившись на горячую линию ФНС России, позвонив по Единому номеру контакт-центра 8-800-222-22-22.

Для налогоплательщиков физических лиц на официальном сайте ФНС России nalog.gov.ru, в тестовом режиме реализовано индивидуальное информирование с помощью виртуального помощника «Чат-бот», работающего в режиме 24/7.