Дата публикации: 09.10.2021 09:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В III квартале 2021 года в налоговые органы Тюменской области поступило 8819 обращений граждан и запросов пользователей информации, из них с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (5372 обращения или 60,9%), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (966 обращений или 10,9%), Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС» (593 обращения или 6,7%), а также по телекоммуникационным каналам связи (23 обращения или 0,3%), через МФЦ (30 обращений или 0,3%), с портала «Госуслуги» (15 обращений, 0,2%).
Основная часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в III квартале 2021 года, касалась вопросов о налоге на доходы физических лиц (37%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
Немалая часть вопросов относилась к вопросам о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (16,5%). В своих обращениях заявители обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности.
Значительное количество обращений направлено по вопросам задолженности по налогам и сборам (10,9%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, порядок ее урегулирования.
Как и в прошлых периодах продолжали поступать письма граждан об имущественных налогах (8,3%) (налог на имущество - 4,7%, транспортный налог - 2,7% и земельный налог - 0,9%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.
Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы о налогообложении малого бизнеса (6%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной системы налогообложения, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.
В III квартале 2021 года налоговыми органами Тюменской области 320 (3,6%) обращений перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.