Дата публикации: 20.12.2022 15:06
В налоговые органы Тюменской области в ноябре 2022 года поступило 7305 обращений граждан. Из них большая часть (6151 обращение) направлена налогоплательщиками в электронном виде с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»
(4989 обращений) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (408 обращений), Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС» (378 обращений), по телекоммуникационным каналам связи (376 обращений).
Основная часть обращений направлена гражданами по имущественным налогам (26,3%) (налог на имущество - 16%, транспортный налог – 7,6%, и земельный налог – 2,7%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности, уточняли сведения об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов.
Как и в прошлых периодах продолжали поступать письма граждан о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (16%). Заявители обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности.
Продолжали интересовать граждан вопросы о налоге на доходы физических лиц (14,9%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
Немалая часть обращений относилась к вопросам о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (10,4%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, порядок ее урегулирования.
Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы о налогообложении малого бизнеса, специальных налоговых режимов (3,1%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной системы налогообложения, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.
В ноябре 2022 года основная часть обращений по жизненным ситуациям касалась таких ситуаций как «Объект не принадлежит пользователю» (44,2%), «Уточнение персональных данных» (18,8%), «Ошибка в характеристиках объекта» (11,1%), «Отсутствует объект в ЛК» (5,7%), «Отсутствие начислений» (4,5%).
В ноябре 2022 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 8325 обращений, из них 1020 – обращения, поступившие в прошлых периодах.
696 обращений перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности.