Справка о работе с обращениями граждан, организаций и запросами пользователей информацией УФНС России по Тюменской области и ИФНС России Тюменской области за май 2026 года

В налоговые органы Тюменской области в мае 2026 года поступило 5750 обращений граждан и организаций. Из них большая часть (5290 обращений или 92% от общего количества обращений) направлена налогоплательщиками в электронном виде с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (3012 обращений или 52,4%), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (1187 обращений или 20,6%) и «Личный кабинет юридического лица» (821 обращение или 14,3%), Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России» (245 обращений или 4,3%), посредством Платформы обратной связи и сайта Госуслуги поступило 25 (0,4%) обращений. Остальные обращения были направлены налогоплательщиками в бумажном виде по почте/представлены лично (267 обращений или 4,6%) или направлены через МФЦ (10 обращений или 0,2%). 109 обращений (1,9% от общего количества обращений, поступивших в мае 2026 года) поступили в налоговые органы Тюменской области из других налоговых органов и 74 (1,3%) – обращения из других ведомств.

Основная часть обращений касалась вопросов о налоге на доходы физических лиц (28,3%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, о порядке налогообложения доходов от продажи имущества.

Значительное количество обращений касалось вопросов по учету налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (8,9%). В указанных обращениях граждан интересовали вопросы о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, о порядке получения либо аннулирования присвоенного ИНН.

Граждан продолжали интересовать вопросы исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (6%). Заявители в своих обращениях информировали о нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, а также о получении доходов физическими лицами без их декларирования в установленном законом порядке.

Немалая часть обращений направлена заявителями по вопросам о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (5,5%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, в том числе по ЕНС, порядок ее урегулирования.

Продолжали поступать обращения о налогообложении малого бизнеса, специальных налоговых режимов (3,3%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной системы налогообложения, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.

Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы по имущественным налогам (1,8%, из них налог на имущество –1,5%, транспортный налог –0,7%, и земельный налог –0,4%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.

На личный прием к руководству Управления в мае 2026 года обратились 4 гражданина, Инспекций – 5 граждан. Вопросы указанных обращений относились к следующим тематикам: «Земельный налог», «Получение налоговых уведомлений об уплате налога», «Получение справки об отсутствии задолженности по уплате налогов для выхода из гражданства Российской Федерации», «Задолженность по налогам, сборам и взносам перед бюджетом Российской Федерации. Взыскание задолженности», «Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами».

В мае 2026 г. в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 7840 обращений, из них 2090 – обращения, поступившие в прошлых периодах. 548 обращений (7% из общего количества обращений, находившихся на исполнении) перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности.