Справка о работе с обращениями граждан, организаций и запросами пользователей информацией УФНС России по Тюменской области и ИФНС России Тюменской области за июнь 2026 года

В налоговые органы Тюменской области в июне 2026 года поступило 5518 обращений граждан и организаций.

Из них большая часть (5363 или 97,2% от общего количества обращений) направлена налогоплательщиками в электронном виде с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (3069 обращений или 55,6%), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (1004 обращения или 18,2%) и «Личный кабинет юридического лица» (645 обращений или 11,7%), Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России» (197 обращений или 3,6%), посредством Платформы обратной связи поступило 23 обращения (0,4%). Остальные обращения были направлены налогоплательщиками в бумажном виде по почте/представлены лично (420 обращений или 7,6%) или направлены через МФЦ (5 обращений или 0,1%). 91 обращение (1,6% от общего количества обращений, поступивших в июне 2026 г.) поступили в налоговые органы Тюменской области из других налоговых органов и 64 (1,1%) – обращения из других ведомств.

Основная часть обращений касалась вопросов о налоге на доходы физических лиц (24,4%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, декларирования полученного дохода.

Значительное количество обращений касалось вопросов учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (9,6%). В указанных обращениях граждан интересовали вопросы о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, о порядке получения либо аннулирования присвоенного ИНН.

Граждан продолжали интересовать вопросы контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (6,5%). Заявители в своих обращениях информировали о нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, а также о получении доходов физическими лицами без их декларирования в установленном законом порядке.

Немалая часть обращений направлена заявителями по вопросам о задолженности по налогам (6,2%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, в том числе по ЕНС, порядок ее урегулирования.

Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы о налогообложении малого бизнеса, специальных налоговых режимов (3,5%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.

Продолжали поступать обращения граждан с вопросами по имущественным налогам (3,1%, из них налог на имущество –1,6%, транспортный налог –0,9%, и земельный налог –0,6%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.

Часть обращений направлена по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (1,6%). Заявители обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности, а также просили предоставить отсрочку по уплате налогов.

Основная часть обращений по жизненным ситуациям касалась ситуаций «Уточнение персональных данных» (56,3%), «Объект не принадлежит пользователю» (33,3%).

На личный прием к руководству Управления в июне 2026 г. обратился 1 гражданин, к руководству Инспекций - 4. Вопросы указанных обращений относились к следующим тематикам: «Получение справки об отсутствии задолженности по уплате налогов для выхода из гражданства Российской Федерации», «Предоставление сведений из ЕРН».

В июне 2026 г. в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 6838 обращений, из них 1320 – обращения, поступившие в прошлых периодах. 611 обращений (8,9% из общего количества обращений, находившихся на исполнении) перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности.