Справка о работе с обращениями граждан, организаций и запросами пользователей информацией УФНС России по Тюменской области и ИФНС России Тюменской области за июль 2026 года

В налоговые органы Тюменской области в июле 2026 года поступило 5 942 обращения граждан и организаций. Из них большая часть (5 264  обращения или 88,6% от общего количества обращений) направлена налогоплательщиками в электронном виде с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (2 633 обращения или 44,3%, поступившие в СООН), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (1 596 обращений или 26,9%, в том числе 1 574 (26,5%) обращения, поступившие в СООН) и «Личный кабинет юридического лица» (839 обращений или 14,1%), Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России» (176 обращений или 3%, в т.ч. 112 обращений (1,9%), поступившие в СООН), посредством Платформы обратной связи поступило 20 (0,3%) обращений. Остальные обращения были направлены налогоплательщиками в бумажном виде по почте/представлены лично (459 обращений или 7,7%) или направлены через МФЦ (4 обращения или 0,1%). 133 обращения (2,2% от общего количества обращений, поступивших в июле 2026 года) поступили в налоговые органы Тюменской области из других налоговых органов и 82 (1,4%) – обращения из других ведомств.

 Основная часть обращений касалась вопросов о налоге на доходы физических лиц (21,6%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, о порядке налогообложения доходов от продажи имущества.

Значительное количество обращений касалось вопросов по учету налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (7,3%). В указанных обращениях граждан интересовали вопросы о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, о порядке получения либо аннулирования присвоенного ИНН.

Немалая часть обращений направлена заявителями по вопросам о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (5,6%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, в том числе по ЕНС, порядок ее урегулирования.

Продолжали поступать обращения о налогообложении малого бизнеса, специальных налоговых режимов (5,3%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной системы налогообложения, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.

Граждан продолжали интересовать вопросы исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (4,6%). Заявители в своих обращениях информировали о нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности,
а также о получении доходов физическими лицами без их декларирования в установленном законом порядке.

Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы по имущественным налогам (2,8%, из них налог на имущество – 1,4%, транспортный налог – 1%, и земельный налог – 0,4%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи
с прекращением права собственности.

На личный прием к руководству Управления в июле 2026 года обратились 2 граждан, Инспекций – 3 граждан. Вопросы указанных обращений относились к следующим тематикам: «Налог на доходы физических лиц», «Налог на прибыль», «Задолженность по налогам, сборам и взносам перед бюджетом Российской Федерации. Взыскание задолженности».

В июле 2026 г. в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 7 174 обращения, из них 1 232 – обращения, поступившие в прошлых периодах. 593 обращения (8,3% из общего количества обращений, находившихся на исполнении) перенаправлены на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности.