Дата публикации: 26.01.2018 08:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 2017 году в налоговые органы Тюменской области поступило 113607 обращений граждан и запросов пользователей информации, в том числе 75489 (30%) обращений направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 3311 (3%) обращений – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС».
Наибольшее количество обращений в 2017 году поступило по тематике налога на имущество (15,2%), транспортного (15,6%) и земельного (6,3%) налогов, в которых налогоплательщики задавали вопросы о начислениях по вышеперечисленным налогам, произведении перерасчета сумм налога в связи с переоформлением права собственности.
Также актуальными были вопросы налоговых преференций (5,9%). Заявители просили разъяснить порядок предоставления налоговых льгот для пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и других льготных категорий граждан.
Немалую часть обращений составили вопросы налогообложения доходов физических лиц (10,3%), о задолженности по налогам и сборам (4,2%), о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (4,2%). В своих обращениях заявители просили разъяснить порядок предоставления налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, в связи с получением налогоплательщиками доходов в отчетном году, уточняли причины образовавшейся задолженности, представляли копии подтверждающих документов для погашения задолженности и зачета уплаченных платежей.
На личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области в 2017 году записался 186 граждан. Всем гражданам, обратившимся на личный прием к руководству, были даны разъяснения по существу вопросов, заданных гражданами в ходе проведения личного приема.