ENG

Контрольно – аналитическая справка по обращениям граждан, поступившим в УФНС России по Забайкальскому краю за май 2013 года

Дата публикации: 28.06.2013 04:45 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Забайкальскому краю в мае 2013 года поступило на рассмотрение 1830 обращений граждан. С начала года получено 15254 обращения граждан.

C помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Забайкальскому краю направляются Интернет - обращения непосредственно в Управление и подведомственные инспекции. Интернет - обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ в зависимости от пожелания заявителя направляется либо в электронном виде, либо на почтовый адрес в письменном виде. В случае указания заявителем электронной почты в качестве способа доставки, ответы на Интернет - обращения граждан направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении в виде сканированного файла ответа с подписью, регистрационным номером и датой регистрации.

Обращения граждан в основном вызваны вопросами порядка уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество, земельного и транспортного налогов, погашения задолженности по налогам, предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов по налогу на доходы физических лиц, регистрации и учету налогоплательщиков.

Основная часть обращений связана с вопросами о налогах на имущество, в которые включены запросы о предоставлении налоговых льгот. По данному вопросу в мае поступило 208 обращений или 11,4 %, с начала года таких обращений граждан - 2689. По вопросу налогообложения малого бизнеса в мае поступило 428 или 23,4% обращений граждан, в основном это запросы о постановке и снятию с ЕНВД, с начала года таких обращений - 4247. По-прежнему, значительное место занимают обращения граждан, не согласных с решением, вынесенным инспекциями по результатам выездной либо камеральной налоговой проверки. По вопросам обжалования ненормативных актов налоговых органов в мае поступило 26 или 1,4% жалоб, с начала года их количество составило 170 жалобы.

Рассмотрено 2 обращения граждан о лицах, уклоняющихся от уплаты налогов (всего с начала года получено 13 таких обращений).

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Забайкальскому краю в отчетном периоде, касались вопросов составления и сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, юридических вопросов, налога на добавленную стоимость, порядка государственной регистрации, присвоения ИНН и др. По итогам рассмотрения обращений граждан заявителям направлялись аргументированные ответы.

На личный прием к руководству Управления и инспекций по различным вопросам в мае 2013 года обратилось 19 граждан. В ходе личного приема всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения.