Дата публикации: 04.03.2014 06:04 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Забайкальского края в декабре 2013 года поступило на рассмотрение 3131 обращений граждан. С начала года получено 38073 обращений граждан.
C помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Забайкальскому краю направляются Интернет - обращения непосредственно в Управление и подведомственные инспекции. За 2013 год в налоговые органы Забайкальского края поступило 2042 Интернет – обращений от физических и юридических лиц или 5,4 % от общего количества обращений. Интернет - обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ в зависимости от пожелания заявителя направляется либо в электронном виде, либо на почтовый адрес в письменном виде. В случае указания заявителем электронной почты в качестве способа доставки, ответы на Интернет - обращения граждан направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении в виде сканированного файла ответа с подписью, регистрационным номером и датой регистрации.
Основная часть обращений связана с вопросами о налоге на имущество физических лиц, в которые включены запросы о предоставлении налоговых льгот. По данному вопросу в декабре поступило 748 обращений или 24 %, с начала года таких обращений граждан - 8944. По вопросу налогообложения малого бизнеса в декабре поступило 564 или 18 % обращений граждан, в основном это запросы о постановке и снятию с учета налогоплательщиков ЕНВД, с начала года таких обращений - 7801. По-прежнему, значительное место занимают обращения граждан, не согласных с решением, вынесенным инспекциями по результатам выездной либо камеральной налоговой проверки. По вопросам обжалования ненормативных актов налоговых органов в декабре поступило328 10 или 0,3 % жалоб, с начала года их количество составило 315 жалоб.
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Забайкальского края в отчетном периоде, касались вопросов составления и сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, юридических вопросов, по налогу на добавленную стоимость, по порядку государственной регистрации, присвоения ИНН и другие. Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки.
На личный прием к руководству Управления и подведомственных инспекций по различным вопросам за 2013 год обратилось 328 налогоплательщика. В ходе личного приема всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения.
И.о. начальника общего отдела Е.Л. Слядзевская