Дата публикации: 18.09.2015 10:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области 17 сентября 2015 года состоялась расширенная коллегия налоговых органов Ярославской области под председательством руководителя регионального Управления Льва Юрьевича Крицкова.
В работе коллегии приняли участие заместители руководителя УФНС России по Ярославской области, директор филиала ФКУ «Налог-сервис» ФНС России в Ярославской области Д.Ю Соловьева, начальники отделов УФНС России по Ярославской области и начальники налоговых инспекций Ярославской области.
Открыл коллегию руководитель УФНС России по Ярославской области Л.Ю. Крицков. В своем выступлении руководитель осветил вопросы, рассматриваемые на расширенном заседании коллегии Федеральной налоговой службы, состоявшегося 10 сентября 2015 года, а также уделил внимание принимаемым мерам по повышению эффективности деятельности налоговых органов Ярославской области.
На коллегии были также рассмотрены результаты организации работы с налогоплательщиками в налоговых органах Ярославской области в текущем году. С докладом на данную тему выступила начальник отдела работы с налогоплательщиками регионального налогового Управления Ж.Г. Котова. В своем выступлении она отметила, что миссия ФНС России заключается, в том числе и в обеспечении высокого качества предоставления услуг для законного, прозрачного и комфортного ведения бизнеса, соблюдения прав налогоплательщиков и формирования финансовой основы деятельности государства.
Одной из важных задач налоговых органов в работе с налогоплательщиками является качественное предоставление государственных услуг, направленное на удовлетворение потребностей налогоплательщиков, в том числе услуг, предоставляемых через электронные каналы связи.
В настоящее время налогоплательщики могут оценить работу налогового органа с помощью электронных сервисов ФНС России «Анкетирование», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», а также через сайт «Ваш контроль» и СМС-опрос.
За 8 месяцев 2015 года сервисом «Анкетирование» воспользовались 778 налогоплательщиков, 99 процентов из которых дали общую оценку работы налоговых инспекций «хорошо».
Около 96 тысяч налогоплательщиков, подключенных к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», получили возможность оценить качество письменных ответов налоговых органов на обращения, направленные через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». В целом по области уровень удовлетворенности письменными ответами налоговых органов по результатам работы за 8 месяцев т.г. составил 91 процент.
Через сайт «Ваш контроль» положительно оценили работу налоговых органов области все налогоплательщики, пожелавшие оставить свой отзыв о качестве предоставленной услуги, их общая средняя оценка имеет значение в диапазоне от 4,7 до 5 баллов.
На заседании коллегии были намечены дальнейшие действия Управления и подведомственных инспекций, нацеленные на повышение эффективности деятельности налоговых органов Ярославской области, на улучшение качества предоставления государственных услуг и увеличение поступления доходов в бюджеты всех уровней.