ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области и подведомственных инспекциях в мае 2021 года

Дата публикации: 08.06.2021 11:29 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в мае 2021 года поступило на рассмотрение 67 письменных обращений граждан, в том числе 26 (38,8%) интернет-обращений, 1 обращение (1,5%) с сайта GOSUSLUGI.RU.

Часть писем поступила по вопросам администрирования имущественных налогов (15 обращений или 22,4%), в том числе актуализации сведений об объектах налогообложения – 12 обращений, исчисления и уплаты транспортного налога – 2 обращения, налога на имущество – 1 обращение. В основном, авторы обращались по вопросу уточнения сведений об объектах налогообложения, содержащихся в Личном кабинете налогоплательщика физического лица.

Отдельные обращения граждан касались вопросов налогообложения доходов физических лиц (17,9%), регистрации контрольно-кассовой техники (10,4%), надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей (10,4%) и др.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 116 обращений граждан, из них 87 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 24 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 3 – перенаправлены по компетенции, 2 – направлены в инспекции для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (обращения находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).

В мае 2021 года на контроле находилось 1 обращение с сайта GOSUSLUGI.RU, которое рассмотрено в установленный срок.

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 2 432 письменных обращения граждан, в том числе 1 797 (73,9%) интернет-обращений. На контроле находились 3 795 обращений, из них 2 791 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 941 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 63 – перенаправлены по компетенции.

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в мае 2021 года обратились 7 граждан, которым даны устные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.

В налоговые органы Ярославской области в мае 2021 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.