Дата публикации: 29.07.2021 13:29
В налоговые органы Ярославской области во 2 квартале 2021 года поступило на рассмотрение 8 518 письменных обращений граждан, в том числе 6 165 (72,4%) Интернет-обращений.
Часть обращений касалась вопросов налогообложения доходов физических лиц (3 214 обращений или 37,7%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком предоставления имущественных налоговых вычетов. Кроме того, граждане просили разъяснить порядок начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, а также декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Отдельные обращения поступили по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (17,3%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (11,6%) и др.
На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области во 2 квартале 2021 года обратились 26 граждан, которым даны устные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.
В отчетном периоде в налоговых органах Ярославской области находились на контроле 9 657 обращений граждан, из них 8 587 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 239 – направлены по компетенции, 831 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).
Во 2 квартале 2021 года в УФНС России по Ярославской области с сайта GOSUSLUGI.RU поступило 12 обращений, из которых 11 – рассмотрены в установленный срок, 1 – находится на рассмотрении (срок исполнения не наступил).
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В целях устранения причин и условий, способствующих повышенной активности обращений, ежеквартально осуществляется информирование налогоплательщиков различными способами, в том числе с помощью семинаров (в режиме видеоконференцсвязи), путем распространения печатной продукции по налоговой тематике, размещения информационных материалов на сайтах региональных и местных органов власти, сайте ФНС России и электронных СМИ, на информационных стендах, в том числе функционирующих в режиме онлайн на сайте ФНС России, и др. Кроме того, в отчетном периоде налоговые органы региона проводили 11 информационных кампаний для налогоплательщиков по различной тематике.
В налоговые органы Ярославской области во 2 квартале 2021 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.