Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Ярославской области во 2 квартале 2024 года

В налоговые органы Ярославской области во 2 квартале 2024 года поступило на рассмотрение 12 337 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 10 129 (82,1%) посредством электронных сервисов.

Существенную часть обращений составили письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц (3 498 обращений или 28,4%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком декларирования дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации, а также порядком и сроками предоставления налоговых вычетов по НДФЛ.

Значительное количество обращений поступило по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (2 406 обращений или 19,5%). Заявители просили разъяснить причины образования и способы урегулирования задолженности, порядок применения мер ее взыскания и порядок учета платежей, зачтенных в счет погашения задолженности в условиях перехода на уплату налогов и формирования единого сальдо расчетов налогоплательщика по уплате обязательных платежей на его Едином налоговом счете.

Актуальными оставались вопросы налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (9,8%), регистрации и учета налогоплательщиков (9,3%), администрирования имущественных налогов (6,3%) и др.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области во 2 квартале 2024 года обратились 19 граждан, которым устно даны подробные разъяснения, в одном случае принято заявление для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

В отчетном периоде в налоговых органах Ярославской области находились на контроле 14 099 обращений, из них 13 278 рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 660 направлено по компетенции; 821 обращение по состоянию на 01.07.2024 находились на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В налоговые органы Ярославской области во 2 квартале 2024 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.