Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в июле 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в июле 2024 года поступило на рассмотрение 244 письменных обращения граждан и организаций, в том числе 201 обращение физических лиц (82,4%) и 43 обращения юридических лиц (17,6%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 86 обращений (35,3%), на бумажном носителе 19 обращений (7,8%), пересланы из других налоговых органов 74 обращения (30,3%) и из других ведомств 65 обращений (26,6%).

Значительное количество обращений составили жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, обжалования вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера, а также жалобы на решения о государственной регистрации (об отказе в государственной регистрации) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (49 обращений или 20,1%).

Существенное количество обращений поступило по вопросам нарушения налогового законодательства юридическими и физическими лицами, индивидуальными предпринимателями (32 обращения или 13,1%), в том числе по вопросам контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 19 обращений, контроля и надзора в налоговой сфере – 7 обращений, уклонения от налогообложения – 6 обращений.

Кроме того, заявителей интересовали вопросы урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (10,2%), регистрации и учета налогоплательщиков (7,8%) и др.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 357 обращений, из них:

272 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 25 – перенаправлены по компетенции, из них 14 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (13 – исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области, 1 – находится на исполнении, срок исполнения не истек);

85 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 3 277 письменных обращений, в том числе 2 795 (85,3%) – через электронные сервисы. На контроле находились 3 985 обращений, из них 3 233 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 185 – перенаправлены по компетенции; 752 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в июле 2024 года обратились 6 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в июле 2024 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.