Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в августе 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в августе 2024 года поступило на рассмотрение 285 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 230 обращений физических лиц (80,7%) и 55 обращений юридических лиц (19,3%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 82 обращения (28,8%), на бумажном носителе 32 обращения (11,2%), пересланы из других налоговых органов 87 обращений (30,5%) и из других ведомств 84 обращения (29,5%).

Значительное количество обращений составили жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, обжалования вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера, а также жалобы на решения о государственной регистрации (об отказе в государственной регистрации) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (64 обращения или 22,5%).

Существенное количество обращений поступило по вопросам нарушения налогового законодательства юридическими и физическими лицами, индивидуальными предпринимателями (44 обращения или 15,4%), в том числе по вопросам контроля и надзора в налоговой сфере – 23 обращения, уклонения от налогообложения – 19 обращений, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 2 обращения.

Кроме того, заявителей интересовали вопросы урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (9,1%), налогообложения доходов физических лиц (7,4%) и др.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 370 обращений, из них:

243 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 11 – перенаправлены по компетенции, из них 8 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (7 – исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области, 1 – находится на исполнении, срок исполнения не истек);

127– находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 3 082 письменных обращения, в том числе 2 648 (85,9%) – через электронные сервисы. На контроле находились 3 834 обращения, из них 3 224 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 220 – перенаправлены по компетенции; 610 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых инспекций Ярославской области в августе 2024 года обратились 3 гражданина, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в августе 2024 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.