Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Ярославской области в 3 квартале 2024 года

В налоговые органы Ярославской области в 3 квартале 2024 года поступило на рассмотрение 11 025 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 9 190 (83,4%) посредством электронных сервисов.

Существенную часть обращений составили письма по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (2 311 обращений или 21,0%). Заявители просили разъяснить причины образования и способы урегулирования задолженности, порядок применения мер ее взыскания и учета платежей, зачтенных в счет погашения задолженности в условиях перехода на уплату налогов и формирования единого сальдо расчетов налогоплательщика по уплате обязательных платежей на его Едином налоговом счете.

Значительное количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц (1 962 обращения или 17,8%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с декларированием дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации, а также порядком и сроками предоставления налоговых вычетов по НДФЛ.

Актуальными оставались вопросы администрирования имущественных налогов (12,3%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (11,1%) и др.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в 3 квартале 2024 года обратились 15 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В отчетном периоде в налоговых органах Ярославской области находились на контроле 11 846 обращений, из них 10 810 рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 586 направлены по компетенции; 1 036 обращений по состоянию на 01.10.2024 находились на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В налоговые органы Ярославской области в 3 квартале 2024 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.