Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в апреле 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в апреле 2025 года поступило на рассмотрение 196 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 154 обращения физических лиц (78,6%) и 42 обращения юридических лиц (21,4%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 97 обращений (49,49%), на бумажном носителе 26 обращений (13,26%), пересланы из других налоговых органов 37 обращений (18,88%) и из других ведомств 36 обращений (18,37%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 255 обращений, из них:

211 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 46 – перенаправлены по компетенции, из них 35 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

44 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 5 866 письменных обращений, в том числе 5 435 (92,7%) – через электронные сервисы. На контроле находились 7 153 обращения, из них 5 731 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 422 – перенаправлены по компетенции; 1 422 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в апреле 2025 года обратились 8 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в апреле 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.